Некоторые предзаказы на HTC Vive были аннулированы

Начало поставок HTC Vive ожидается уже 5 апреля. Однако некоторые клиенты, оформившие предзаказы на гарнитуру, стали сообщать что их заказы аннулированы.

Согласно официальному заявлению причиной отмены заказов стали проблемы с обработкой платежей, которыми занимаются финансовые учреждения (банки, платежные системы и др.). Компания HTC пошла навстречу своим клиентам и помогает им в восстановлении заказов, отмененных в результате возникших проблем.

В официальном комментарии по этому поводу сообщается следующее:

Сообщение для наших клиентов:

В процессе обработки заказов возникли ошибки согласования с финансовыми учреждениями, из-за чего на этой неделе были автоматически отменены заказы HTC Vive некоторых отдельных покупателей. Мы активно работаем над устранением проблем и уже восстановили некоторые отмененные заказы. Хотим заверить наших покупателей, что мы будем сотрудничать с ними над успешным завершением сделанных заказов, так что они смогут получить свои устройства Vive в запланированные сроки. Если вы оформили предварительный заказ на Vive, мы убедительно просим вас связаться со своим финансовым учреждением и уведомить его о будущих издержках.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас есть вопросы о статусе вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +1 888-216-4736 или через сайт.

Таким образом, если вы оформили предварительный заказ на HTC Vive, советуем проверить его статус. В случае аннулирования заказа вы можете попробовать восстановить его, следуя указанным выше официальным рекомендациям.
  • Stumyl
  • Добавить в закладки:
    0
  • Оценить:
    0
Пока ничего не известно…
  • Поделиться:

Нет комментариев

Написать комментарий